该领域在其官方微博发布情况阐述称,苏南瑞丽航空DR5015常州至长春航班处于平飞阶段时,一名位于37D座位的男性旅客起身在过道中来回走动,乘务组多次劝导其返回座位,该旅客始终拒不配合,为防范安全风险,乘务组随即安排工作人员对其全程重点关注。后续,该旅客逗留于客舱21至22排应急出口区域,并试图触碰应急舱门,乘务员、安全员第一时间上前阻拦,在周边热心旅客的积极协助下,成功将涉事旅客控制,并将其转移至客舱最后一排执行管控。说明表示,事件处置过程中,机组同步展开客舱秩序维护、旅客情绪安抚工作,航班安全落地后,将涉事旅客移交机场公安机关处理。由于飞机巡航阶段舱内外气压差,应急舱门无法在舱内人工开启,且该事件中机组及时协同、旅客积极协助,涉事旅客也并未触碰到应急舱门,未对飞行安全造成作用。
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